Lange Wartezeiten in Fluren des Stadthauses sollen bald der Vergangenheit angehören. Immer mal wieder beschweren sich Bürger, die drei Wochen auf einen Termin warten mussten, weil der Online-Terminkalender des Bürgerhauses am Burgplatz vollkommen ausgebucht gewesen war. Jetzt hat die Stadt reagiert und am Freitag ihre Service-Standards in Bürgerämtern und im Stadthaus erläutert.
via Chebli Mohamed
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